Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026

Raminelle exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een naadloze en gepersonaliseerde winkelervaring te bieden across verschillende productcategorieën zoals elektronica, sieraden en accessoires, woondecoratie en meubels ("Diensten"). Raminelle gebruikt Shopify als platform om de Diensten te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt of erdoor shopt, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door onze Diensten te gebruiken erken je dat je hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw informatie verzamelen, gebruiken en delen zoals beschreven in dit Beleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen geanonimiseerde of niet-identificeerbare informatie die niet aan een specifieke persoon kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe je onze Diensten gebruikt en wat de toepasselijke wetgeving vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens zoals naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Betalingsgegevens zoals kaartgegevens, betaalmethode, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.

• Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, instellingen en voorkeuren.

• Transactiegegevens zoals producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, koopt, retourneert of annuleert – inclusief specificaties, materialen, afmetingen en kleur van onze producten zoals elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels – evenals eerdere bestellingen.

• Communicatie met ons, inclusief informatie die aan de klantenservice wordt verstrekt.

• Apparaatgegevens zoals IP-adres, browsertype, netwerkverbinding en andere technische identificatoren.

• Gebruiksgegevens over hoe je de website gebruikt en navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
• Automatisch door het gebruik van de website, cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners die informatie namens ons verwerken.
• Van partners of andere derden.

Cookies en trackingtechnologie

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, verkeer te analyseren, content aan te passen en marketingactiviteiten te ondersteunen.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je de website bezoekt. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, terwijl andere ons helpen begrijpen hoe de website wordt gebruikt.

Soorten cookies die wij gebruiken

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn vereist voor het correct functioneren van de website, bijvoorbeeld voor winkelwagen, inloggen, betalingen en beveiligingsfuncties.

Analyse- en prestatiecookies

Wij gebruiken analysedtools, waaronder Google Analytics, om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en om onze diensten te verbeteren.

Marketing- en advertentiecookies

Wij kunnen cookies van derden gebruiken, zoals Meta (Facebook en Instagram), Google, TikTok en Pinterest, om:

• De effectiviteit van advertenties te meten.
• Relevante advertenties te tonen voor verschillende productcategorieën zoals elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels op basis van jouw interesse.
• Interacties met advertenties bij te houden.
• Remarketingcampagnes mogelijk te maken.
• Doelgroepen voor marketing te creëren.

Diensten van derden die wij kunnen gebruiken

Wij kunnen cookies en trackingtechnologie gebruiken van onder andere:

• Meta Pixel (Facebook en Instagram)
• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Google Tag Manager
• TikTok Pixel
• Pinterest Tag
• Shopify analytics- en prestatietools
• E-mailmarketingplatforms en tools voor klantenondersteuning

Deze aanbieders verwerken informatie volgens hun eigen privacybeleid.

Cookiebeheer

De meeste browsers stellen je in staat om cookies te beheren of te blokkeren via je instellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties kunnen worden beïnvloed als cookies worden uitgeschakeld.

Je kunt meestal:

• Opgeslagen cookies verwijderen.
• Cookies van specifieke websites blokkeren.
• Alle cookies blokkeren.
• Meldingen ontvangen voordat cookies worden opgeslagen.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Bestellingen en betalingen te verwerken.
• Producten te leveren – waaronder elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels.
• Retouren en restituties te beheren.
• Klantaccounts aan te maken en te beheren.
• Je winkelervaring aan te passen op basis van jouw voorkeuren en eerdere aankopen.
• Berichten met betrekking tot bestellingen en accounts te verzenden.

Marketing en advertenties

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• Marketingberichten via e-mail, sms of post te verzenden over nieuwe producten, aanbiedingen en inspiratie binnen verschillende productcategorieën.
• Relevante advertenties te tonen op basis van jouw gedrag en eerdere aankopen.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken informatie om:

• Onze Diensten te beschermen.
• Gebruikersaccounts te verifiëren.
• Fraude en illegale activiteiten te voorkomen.

Communicatie

Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden en klantenondersteuning te bieden.

Juridische doeleinden

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten, te reageren op overheidsverzoeken en onze rechten te verdedigen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Shopify, leveranciers en dienstverleners die betalingen, logistiek, analyses, opslag en klantenondersteuning verzorgen.
• Marketing- en zakenpartners om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen.
• Derden wanneer je hier uitdrukkelijk om verzoekt.
• Bedrijven binnen dezelfde groep.
• Autoriteiten of andere partijen wanneer dit wettelijk vereist is of in verband met bedrijfsoverdrachten.

Relatie met Shopify

De Diensten worden geleverd via Shopify, dat persoonlijke informatie kan verzamelen en verwerken om het Platform te beheren en te verbeteren. Informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten jouw thuisland.

Zie voor meer informatie het Privacybeleid van Shopify.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of content van die websites.

Persoonsgegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen die de meerderjarigheidsleeftijd volgens de toepasselijke wetgeving niet hebben bereikt.

Beveiliging en opslag van informatie

Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of -opslag is volledig veilig. Wij streven ernaar je persoonlijke informatie te beschermen, maar kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of overeenkomsten af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens.
• Verwijdering van je persoonsgegevens aan te vragen.
• Onjuiste informatie te corrigeren.
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
• Je af te melden voor marketinge-mails.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de EER woont, kun je ook het recht hebben om:

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking.
• Verwerking te beperken.
• Toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om je rechten uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Klacht

Als je vragen of klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op. Je kunt ook het recht hebben om een klacht in te dienen bij de relevante autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Je persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten je land van verblijf. Waar vereist zullen wij passende juridische waarborgen gebruiken voor dergelijke overdrachten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of zakelijke behoeften weer te geven. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

Contactgegevens

RAMINELLE